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Servicio

Su taller de CNC no tiene que perder horas ni perder clientes debido al tiempo de inactividad. Llámenos para servicio, reparaciones, mantenimiento y repuestos de máquinas CNC de SYIL.

SYIL brinda un servicio rápido y confiable para sus máquinas CNC

¿Necesita respuestas rápidas?

¿Cuánto dura el período de garantía?

Todas nuestras máquinas y modelos cuentan con un año de garantía. El período de garantía comienza cuando la máquina se envía para su entrega y se le transfiere el título. Si tiene algún problema con la máquina o cualquiera de sus componentes, nuestros ingenieros resuelven o reemplazan los componentes dentro del período de garantía. Póngase en contacto con nuestro exclusivo servicio de atención al cliente para comunicar sus inquietudes y obtener orientación sobre el proceso.

¿Ofrecen soporte local a clientes internacionales?

Sí, ofrecemos atención al cliente de forma remota mediante video chat y llamadas telefónicas a todos los clientes internacionales. Según sus requisitos, también podemos organizar servicios locales in situ para llamadas de avería en cualquier lugar del mundo.

¿Hay un servicio de instalación disponible?

La maquinaria SYIL viene con una función de fácil instalación. Capacitamos a nuestros clientes para que realicen su instalación para reducir costes. Sin embargo, si necesita asistencia adicional, ofrecemos servicios de instalación a través de un tercero en su país. Puede chatear con nuestros representantes para obtener más información sobre los servicios de instalación en su área.

¿Hay capacitación disponible?

¡Por supuesto! Nuestros ingenieros han creado varios recursos para ayudarlo a aprender cómo operar, instalar y utilizar nuestra maquinaria. Nuestros ingenieros profesionales lo guiarán sobre mantenimiento, instalación, programación, CAD y más. También podemos organizar formación sobre temas avanzados si es necesario. También podrás acceder a material formativo completo a cambio de una pequeña tarifa.

¿Cómo puedo pedir repuestos?

Puede completar el formulario en esta página o conectarse con nosotros por chat, correo electrónico o teléfono. Enviamos repuestos desde China a su puerta, a cualquier lugar del mundo.

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